De uitdaging

Het WOZ-team heeft een beheerapplicatie om administratieve handelingen vast te leggen. De applicatie was verouderd en moest uitgebreid worden. Hij draaide op een hele oude versie van een front-end technologie, dus dat moest geüpgraded worden. Ook moest de applicatie een complete make over krijgen in de nieuwe Kadaster huisstijl. “Uitdaging hierbij was dat het Kadaster een specifieke eigen IT-infrastructuur heeft. De applicatie moest dus passen binnen deze structuur. Daarvoor moest ik soms nieuwe technologieën leren of me aanpassen aan de manier waarop ze bij het Kadaster werkten. Dat is niet de manier waarop wij normaal werken, maar het is wel gelukt,” aldus Melvin.

Resultaten

Melvin en zijn team ontwikkelden een nieuwe beheerapplicatie voor het WOZ-team. De applicatie is weer helemaal toekomst-proof gemaakt met de nieuwste technologieën van dit moment. Ook is de app uitgevoerd in de nieuwe huisstijl. Inmiddels is de applicatie in gebruik en is er ook een beheerder aangesteld. Voor de afdeling landmeetkunde ontwikkelde Melvin een interne applicatie die gebruikt wordt door interne medewerkers van het Kadaster, zowel op kantoor als ‘in het veld’. In de applicatie kunnen zij alle uitslagen real time opslaan. Ook kunnen ze gemaakte afspraken vastleggen. Melvin: “Het voornaamste uitgangspunt van wat we doen, is dat medewerkers goed ondersteund worden met technologie.”

Meer klantcases van Alvant

De uitdaging

De verschillende onderwijsinstellingen hebben via hun eigen klantportaal contact met de Inspectie van het Onderwijs. Via speciaal daarvoor gemaakte software leveren ze cijfers en gegevens aan die de Inspectie nodig heeft voor controle en beoordeling van de diverse instellingen. Tim: “De software was gedateerd, dus die zijn we nu helemaal opnieuw aan te bouwen. Het pakket is jaren geleden opgeleverd met technologie die nu niet meer gebruikt wordt. Daardoor was het nu ook eigenlijk niet meer te onderhouden. Het is een groot pakket, dus het kon niet in één keer omgezet worden. Gebruikers moeten er ook zo min mogelijk last van hebben.”

Resultaten

Het systeem wordt stapsgewijs vervangen, zonder dat de gebruikers daar last van hebben. Steeds wordt één deel voor de gebruikers opgeleverd. De oplossing draait volledig online, als onderdeel van de website. En naar tevredenheid, vertelt Tim. “De UX-ontwerper heeft onderzoek gedaan onder de gebruikers en die waren heel enthousiast. Ze gaven aan dat het nieuwe systeem heel veel sneller is. Processen die voorheen wel twee uur duurden, kunnen ze nu in een kwartiertje doen, dat scheelt nogal.” Naar verwachting duurt het nog ongeveer een jaar voordat het complete systeem vervangen is.   

Meer klantcases van Alvant

De uitdaging

Resultaten

Lucas en zijn collega’s hebben hard gewerkt aan allerlei vernieuwingen. Zowel in de lay-out als aan de achterzijde van de website. “De opleidingspagina’s gaan dit jaar nog live en daarna gaan we aan de slag met de ‘werken bij Avans’ pagina’s om vacatures beter zichtbaar te maken op de site.

Lucas is blij met zijn opdracht. “Wij van Alvant beschikken over kennis van de techniek die we met de hulp van de mensen van Avans kunnen vertalen naar praktische oplossingen voor het onderwijs. Zo ontstaat een gezonde mix van mensen met technische kennis en mensen met inhoudelijke kennis. Het blijft leuk en uitdagend omdat je op verschillende niveaus en vanuit verschillende invalshoeken problemen kunt bekijken en oplossen. Ik vind het leuk om veel verschillende dingen te doen. De ene keer ben ik bezig met opleidingen, dan weer met meer recruitment-achtige dingen. Ik vind het ook leuk dat we dicht op de business zitten. De mensen van Avans geven ons input en wij kunnen hen weer helpen met onze technische kennis.”

Meer klantcases van Alvant

Kees Lips is vanuit Alvant bij Eurotransplant gedetacheerd. Hij zorgt er als backend ontwikkelaar en scrum master voor dat de applicatie voor de wachtlijst vernieuwd wordt, zodat deze weer bruikbaar is voor alle aangesloten ziekenhuizen en transplantatiecentra. “Voor de website van Eurotransplant doen wij allerlei werkzaamheden aan de achterkant. Ik werk met name aan de applicatie voor de wachtlijst van orgaanontvangers. We zorgen ervoor dat alles er aan de voorkant goed uitziet en werkt zoals bedoeld. Wij zorgen dat alle data van de ontvangers op de wachtlijst goed in de database komt, dat de procedures kloppen, etc. Een ander scrum team doet hetzelfde voor de applicatie voor het aanbod van organen.”

De uitdaging

Voor orgaandonaties bestaan verschillende wachtlijsten. Voor elk orgaan is er een aparte wachtlijst. De gegevens daarvoor worden aangeleverd door ziekenhuizen en transplantatiecentra uit de verschillende aangesloten landen. Die moeten dus allemaal in hetzelfde systeem kunnen werken, waarbij alle data moet kloppen en voldoen aan de procedures. Ook moet het systeem van de wachtlijst kunnen ‘praten’ met het systeem van het aanbod. De oude applicatie voor de wachtlijst was sterk verouderd. Deze draaide nog op een Internet Explorer 10 omgeving die niet meer ondersteund wordt. In ziekenhuizen moesten her en der oude systemen staan om de applicatie in de lucht te houden. De uitdaging was dus om hiervoor zo snel mogelijk een nieuwe applicatie te ontwikkelen.

Resultaten

Het eerste resultaat, het opleveren van de vernieuwde applicatie, is bijna bereikt. Begin 2022 kunnen de externe gebruikers zoals transplantatiecentra en aangesloten ziekenhuizen gebruik gaan maken van de nieuwe applicatie. In feite gebeurt dat nu al, maar dan nog in een testfase. Kees: “De applicatie draait nou weer helemaal goed en is op alle systemen te gebruiken. Het ziet er ook moderner en mooier uit aan de voorkant en is een stuk gebruiksvriendelijker geworden. De laboratoria moeten bijvoorbeeld elke drie maanden de informatie vernieuwen en dat was altijd veel werk. In de nieuwe applicatie kunnen ze heel veel data in één keer invoeren wat heel veel werk scheelt.” 

Kees is blij met het resultaat en met de opdracht. “Het matchen van de donor en de ontvanger luistert heel nauw. Het is dus heel belangrijk dat alle systemen goed werken. Ik vind het een hele mooie opdracht om aan te werken, omdat het echt om een belangrijk en goed doel gaat.”

Meer klantcases van Alvant

De uitdaging

NS werkte al langer samen met Alvant. NS was op zoek naar een partij die de bestaande website in beheer kon nemen en kon doorontwikkelen. Er werd een team samengesteld met interne en externe experts. Begin 2019 werd Sven aangesteld om het bestaande team te ondersteunen bij het doorontwikkelen van het platform. “Er was een wens voor uitbreiding van het platform met bijvoorbeeld de mogelijkheid voor creditcardbetalingen en het inhouse brengen van de hosting.” Later zijn ook andere producten en toepassingen toegevoegd, waaronder de Spoordeelwinkel.nl die combitickets verkoopt voor bijvoorbeeld trein plus hotel, trein plus lunch of trein plus een evenement. De site werd oorspronkelijk door een externe partij gehost, maar doorontwikkelen van het platform bleek toen lastig. Daarom is de keuze gemaakt om inhouse te gaan hosten. “Daar ben ik de laatste periode van mijn opdracht bij NS vooral mee bezig geweest”, aldus Sven.

Resultaten

De bestaande website is doorontwikkeld met oplossingen zoals de mogelijkheid om te betalen met creditcard. Sven: “Dit is bijvoorbeeld heel interessant voor toeristen die geen iDeal hebben.” Ook de mogelijkheid voor groepstickets is ontwikkeld en er zijn onderdelen uitgefaseerd. De grootste nieuwe toevoeging was de Spoordeelwinkel, geeft Sven aan. “We zijn hiervoor begonnen met kleinere combi’s met bestaande partners zoals Bakker Bart. Daarna zijn er steeds meer mogelijkheden bijgekomen zoals restaurants, hotels en attracties. Daar komen weer extra complicaties bij omdat het specifieke locaties zijn. Je moet soms werken met toegangscodes die bijvoorbeeld een Efteling zelf aanlevert of er moet een specifieke dag geboekt worden bij een hotel.”

Sven vond het een heel leuke opdracht. “Ik heb er een mooie tijd gehad, heb er veel geleerd. De samenwerking was ook erg leuk. Met sommige collega’s uit het team heb ik nog steeds contact.”

Meer klantcases van Alvant